Cenni di psicologia olfattiva applicati al marketing

Alan R.Hirsch, neuropsichiatra ha constatato che i consumatori erano maggiormente disposti ad acquistare e a pagare più caro il prodotto allorquando il locale era profumato.

Secondo la rivista Commerce Magazine, la presenza di profumi nei punti vendita si traduce in un aumento del tempo di permanenza  del cliente all'interno del negozio del 16%  ed una crescita dello scontrino medio dal 10% al 20%

Il gruppo di Worwich ha dimostrato con un'importante esperimento nel 1983, la possibilitàdi stabilire  un'associazione duratura  tra un odore e uno stato d'animo, che  potrebbequindi essere rievocata in tempi successivi  alla percezione dell'odore stesso.

Nello stesso periodo gli studi di King suggerivano la possibilità, utilizzando lo stessometodo, di indurre
uno stato di positivo rilassamento.

In entrambi i casi il condizionamento era a livello inconscio   Il sistema olfattivo coinvolge le emozioni, le funzioni neuronali, il sistema immunitario,la sessualità il sistema endocrino e più in generale l'intero individuo.   La profumazione ambientale, migliora il luogo  dove viene diffusa e influisce  positivamente sia sui clienti che sui  lavoratori.   La giusta  fragranza aumenta la  produttività e le vendite. Quando si percepisce un aroma noto, si attiva un processo di riconoscimento  e di associazione.    La memoria olfattiva è associata sia al tempo che allo spazio , ad uno stimolo odoroso corrisponde un'immagine emozionale   Marketing olfattivo significa generare un'emozione ed un ricordo indelebili.